Gouvernante de zone (H/F)

Le Tikehau by Pearl Resorts est un hôtel d'exception situé à Tikehau, dans l'archipel des Tuamotu. L'établissement a une capacité totale de 33 bungalows et suites, un bar, un restaurant et le Fare massage by Tāvai Spa.

RESPONSABILITÉ GÉNÉRALE
Le/la Gouvernant(e) de zone est en charge d’une ou plusieurs zones de l’établissement. Il/elle supervise et contrôle la qualité du travail effectué par les équipes placées sous sa responsabilité, notamment en ce qui concerne l’entretien des chambres, des parties communes et des espaces publics.


VOS MISSIONS

• S’assurer de l’entretien du matériel et doit veiller au stock des produits d’accueil et d’entretien
• Gérer les arrivées et les départs, assure la mise en place des accueils VIPs et des délogements
• Contrôler les chambres, les parties communes et les lieux publics selon les normes de l’établissement
• Optimiser la satisfaction des clients par son attitude conviviale, sa disponibilité et sa présence assidue sur le terrain
• Garantir une prestation de service de qualité au client, s’assurer de son confort, veiller à ce que l’accueil soit chaleureux et personnalisé
• Assurer le suivi des stocks réguliers, des produits d’accueil, des produits d’entretien des étages et du matériel
• Former, animer et gérer le suivi du personnel des étages
• Connaître les procédures de sécurité et d’urgence

PROFIL

- CDD 1 an évolutif en CDI
- Poste à pourvoir immédiatement
- Poste logé
- Billet d’avion en début et fin de contrat
- Une expérience insulaire est un plus


Vous possédez les qualités suivantes :
* Être organisé
* Rigoureux
* Être réactif
* Avoir un esprit pratique
* Sens du détail et de l’anticipation
* Esprit d’équipe
* Capacité à vivre en lieu isolé

Vous vous reconnaissez dans nos valeurs et souhaitez rejoindre l’aventure Relais & Châteaux : Ancrage local, Humanisme, Partage, Engagement. 

Vous pensez être fait pour ce poste ? Alors n’hésitez pas à nous faire parvenir votre lettre de motivation et CV au département des Ressources Humaines à : hk.manager@letikehau.com